Pipedrive est un des CRM les plus populaires en France. Une des raisons principale : il est facile à prendre en main et à installer dans son entreprise.

C'est notamment pour cette raison que les offres de formations sont encore peu développées. Mais attention même si l'outil est plus facile à mettre en place que Hubspot ou Salesforce, cela peut vraiment être une bonne idée de passer un peu de temps à se former pour connaître les bonnes pratiques et être sûr de l'utiliser à 100% de ses capacités.

Dans cet article nous vous présentons donc 3 options pour monter en compétences sur Pipedrive.

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Pourquoi faire une formation Pipedrive ?

Maximiser l'efficacité : Se former à Pipedrive ou à tout autre outil SaaS permet de maximiser l'efficacité de son utilisation. En comprenant pleinement les fonctionnalités et les capacités de l'outil, vous allez pouvoir l'exploiter de manière optimale pour organiser, suivre et gérer efficacement les prospects, les clients et les opportunités commerciales.

Une formation de qualité comme celles ci-dessous vont vous permettre une utilisation plus fluide de Pipedrive et éviter les erreurs courantes : mauvais pipeline de vente, la non-mise en place des relances automatiques des prospects...

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Améliorer la productivité : La formation à un outil tel que Pipedrive permet aux commerciaux de gagner en productivité. Grâce à des techniques et des astuces spécifiques, les utilisateurs apprennent à automatiser certaines tâches, à accéder rapidement aux informations importantes et à optimiser leur flux de travail.

Cette augmentation de la productivité libère du temps pour se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, renforçant ainsi la capacité de l'entreprise à développer ses activités et à atteindre ses objectifs commerciaux.

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S'adapter aux dernières évolutions de Pipedrive : Les fonctionnalités de Pipedrive évoluent rapidement pour répondre aux besoins changeants du marché et des entreprises. Même si vous déjà mis en place Pipedrive il y a plusieurs mois ou année il peut être intéressant de se former à nouveau à Pipedrive pour rester à jour avec les nouvelles fonctionnalités, les meilleures pratiques et les dernières tendances du secteur.

Cet apprentissage constant vous assure que vos équipes commerciales restent au top niveau !

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Le top 3 des formations Pipedrive

#1 Académie Pipedrive

Même si l'académie de Pipedrive est moins développée que celle de Hubspot, vous allez retrouver l'essentiel pour découvrir le fonctionnement de Pipedrive et les meilleures pratiques pour le mettre en place. Plutôt que de formation on va plutôt parler ici de tutoriels dans lesquels vous allez pouvoir piocher en fonction de vos besoins. Comme il s'agit de l'éditeur lui-même vous êtes sûr d'avoir des vidéos à jours et pertinentes. En revanche cela ne sera pas forcément adapté à votre cas d'usage et vous n'allez pas avoir d'interlocuteur pour poser vos questions.

Avantages :

✅ De nombreuses formations et tutos : L'Académie Pipedrive propose une gamme de vidéos et de tutoriels de formation spécifiquement axés sur l'outil CRM de Pipedrive. Cela permet aux utilisateurs de se perfectionner dans l'utilisation de l'outil et de maîtriser les compétences essentielles en vente et en gestion de la relation client (GRC) directement chez l'éditeur et gratuitement.

✅ Flexibilité d'apprentissage : Les cours proposés couvrent un large éventail de sujets, allant des cours rapides sur le CRM à des tutoriels approfondis sur des fonctionnalités spécifiques. Cette flexibilité permet aux utilisateurs de choisir les cours qui correspondent le mieux à leurs besoins et à leur niveau de compétence.

Inconvénient :

❌ Inscription à l'outil obligatoire : Pour accéder aux formations de l'Académie Pipedrive, il est nécessaire de démarrer un essai gratuit sur la plateforme. L'essai gratuit permet aux utilisateurs d'avoir un accès limité mais temporaire à certaines fonctionnalités et ressources de Pipedrive, y compris à l'Académie.

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#2 Formation complète Pipedrive

BLC est un cabinet de référence pour accompagner les entreprises dans leur utilisation de Pipedrive. Ils proposent la seule formation en ligne pour vous aider à déployer et maîtriser Pipedrive. Si vous avez peu de budget c'est une bonne alternative à une formation en présentiel qui peut rapidement coûter cher.

Vous pouvez même si besoin prendre des heures de coaching à la demande avec eux pour creuser des points spécifiques. Bien entendu ils sont aussi capables de proposer des formations sur mesure et en présentiel si vous avez ce besoin.

Avantages :

✅ Formation focus sur la mise en place de Pipedrive : La BLC Academy propose une formation complète sur Pipedrive, couvrant 22 leçons qui permettent aux participants de déployer et de maîtriser efficacement cet outil CRM. Cette approche structurée offre aux apprenants une vue d'ensemble détaillée de toutes les fonctionnalités de Pipedrive, leur permettant ainsi de tirer le meilleur parti de l'outil pour leurs activités de vente et de gestion de la relation client.

✅ Accès à des fonctionnalités avancées : La formation BLC Academy comprend des modules sur les fonctionnalités avancées de Pipedrive, telles que le module de campagne et de projet, le leadbooster, la fonctionnalité "Prospect", le chat/chatbot et le prospecteur. Ces compétences avancées permettent aux participants d'exploiter pleinement le potentiel de Pipedrive pour améliorer leur processus de vente et augmenter leur efficacité.

Inconvénients :

❌ Pas de personnalisation à votre cas d'usage, mais c'est normal car c'est une formation en ligne : l'un des inconvénients majeurs d'une formation en ligne comme celle proposée par la BLC Academy sur Pipedrive est l'absence de sessions en présentiel. Étant donné que cette formation est dispensée en ligne, les participants n'ont pas l'opportunité de rencontrer un formateur en personne et d'interagir directement avec lui à propos de problématiques précises. Néanmoins il existe des sessions de coaching payantes pour aller plus loin si nécessaire.

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#3 Implantez le CRM Pipedrive dans votre entreprise (Niveau 1)

Stratéliance est un cabinet de conseil spécialisé sur les sujets commerciaux. C'est un intéressant car en plus de la maîtrise parfaite de l'outil ils sont capables de vous accompagner sur la partie méthodologie de vente et les processus commerciaux. La formation en question peut se faire selon vos besoins en ligne ou en présentiel et se déroule sur 9 ou 8 heures. Et cerise sur le gâteau vous pouvez le financer par l'OPCO.

Avantages de la formation "Implantez le CRM Pipedrive dans votre entreprise (Niveau 1)":

✅Formation opérationnelle et pragmatique : Cette formation est conçue de manière à être très rapidement applicable dans le contexte professionnel des participants. Elle se concentre sur des aspects pratiques et offre des cas pratiques personnalisés, ce qui permet aux apprenants d'acquérir des compétences concrètes qu'ils peuvent mettre en œuvre immédiatement dans leur entreprise.

✅ Accès à un CRM Pipedrive clés en main : Un des points forts de cette formation est que les participants bénéficient d'un accès au logiciel Pipedrive pour pratiquer et expérimenter directement avec l'outil. Ils peuvent organiser leurs prospects, clients, fournisseurs et partenaires dans Pipedrive, ce qui facilite l'apprentissage par la pratique et favorise une meilleure compréhension du fonctionnement du CRM.

✅ Approche adaptée aux besoins de l'entreprise : Le formateur, Thomas, adapte sa prestation au contexte et aux objectifs spécifiques de chaque entreprise participante. Cela permet aux participants de recevoir une formation plus personnalisée, en tenant compte des spécificités de leur secteur d'activité et de leurs défis commerciaux uniques.

❌ Tarifs non publics : L'absence de tarifs publics dans la formation peut conduire à des situations où les coûts peuvent être évalués de manière subjective en fonction du profil ou des besoins du client. Cela pourrait donner lieu à une tarification personnalisée pour chaque client, risquant ainsi de créer une perception de facturation arbitraire ou non transparente, et de susciter des inquiétudes quant à l'équité des prix proposés.