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HubSpot est l’un des CRM les plus populaires du moment. De plus en plus d’entreprises – start-ups, TPE, PME et même grands comptes – l’utilisent au quotidien pour centraliser leurs opérations Marketing, Sales & Service Client en un seul endroit. Même si l’outil est réputé pour sa facilité d’utilisation, il est essentiel de bien le maîtriser pour en exploiter tout le potentiel.
Que vous souhaitiez implémenter HubSpot dans votre entreprise, optimiser votre configuration actuelle ou former vos équipes, il existe deux approches complémentaires : se faire accompagner par des experts (freelance ou intégrateur Hubspot) ou suivre une formation dédiée.
Dans cet article, nous avons sélectionné les meilleures formations HubSpot, qui vous permettront de développer vos compétences sur le CRM, d’automatiser vos processus et d’optimiser votre gestion de la relation client. Ces formations, reconnues et recommandées par des professionnels sur LinkedIn, Slack et d’autres plateformes, vous aideront à exploiter HubSpot à 100% et à gagner en efficacité.
#1 Hubspot Academy
HubSpot Academy est une plateforme de formation en ligne gratuite offerte par HubSpot. Elle propose des cours et des certifications reconnues mondialement, couvrant une variété de sujets liés au marketing, aux ventes et au service client, permettant aux professionnels d'acquérir de nouvelles compétences et de développer leur expertise dans ces domaines et sur Hubspot.
Honnêtement c'est par là que vous devez commencer si vous souhaitez monter en compétence sur l'outil. Si par contre vous souhaitez aller plus loin ou former vos commerciaux alors il faudra plutôt opter pour une formation personnalisée.
Avantages :
✅ Accessibilité et gratuité : Les formations sur HubSpot Academy sont gratuites et facilement accessibles en ligne. Cela permet à un large public de bénéficier de ces ressources de formation sans frais supplémentaires.
✅ Reconnaissance mondiale : Les certifications obtenues sur HubSpot Academy sont reconnues à l'échelle mondiale. En obtenant une certification, vous pouvez démontrer vos compétences aux employeurs actuels et futurs, renforçant ainsi votre profil professionnel.
✅ Apprentissage des compétences recherchées : Les formations couvrent une variété de sujets pertinents tels que l'inbound marketing, le marketing de contenu, les réseaux sociaux, le SEO, etc. Ces compétences sont très recherchées dans le monde du marketing et des ventes, ce qui peut améliorer vos opportunités professionnelles.
Inconvénients :
❌ Auto-discipline requise : Avec les formations en ligne, il revient à l'apprenant de gérer son emploi du temps et de maintenir la discipline nécessaire pour suivre les cours et compléter les modules de manière régulière. Certaines personnes peuvent avoir du mal à rester motivées ou à trouver le temps nécessaire pour poursuivre leur apprentissage de manière continue.
❌ Manque d'interaction directe et de personnalisation : Les formations en ligne peuvent manquer d'interaction directe avec des instructeurs ou des formateurs. Contrairement à une salle de classe traditionnelle où vous pouvez poser des questions en temps réel et obtenir des réponses immédiates, les cours en ligne peuvent limiter cette interaction, ce qui peut être déroutant pour certains apprenants.
#2 Formez vos équipes aux outils HubSpot CRM et Hub Sales
La formation HubSpot CRM & Sales proposée par Markentive s’adresse aux entreprises souhaitant optimiser l’utilisation de leur CRM et des outils Sales Hub.
Dispensée par des experts certifiés HubSpot, elle vise à rendre les équipes autonomes et à améliorer leur performance commerciale grâce à l’automatisation et aux meilleures pratiques du Sales Enablement. Disponible en présentiel ou visioconférence, cette formation est personnalisable selon les besoins des participants.
Avantages :
✅ Formation sur-mesure adaptée aux besoins spécifiques de chaque entreprise
✅ Accompagnement par des formateurs certifiés HubSpot
✅ Possibilité de financement via Qualiopi et OPCO
✅ Supports et enregistrements fournis pour faciliter l’apprentissage continu
Inconvénient :
❌ Coût élevé (à partir de 3 000€ HT pour une journée et 6 participants)
❌ Nécessite un engagement des équipes pour maximiser l’impact
À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation est idéale pour les Responsables Commerciaux, Sales Managers, BDRs et Account Managers souhaitant maîtriser HubSpot CRM et Hub Sales. Elle convient aussi bien aux entreprises déjà équipées d’HubSpot qu’à celles en phase d’adoption. Accessible aux personnes en situation de handicap, des mesures compensatoires peuvent être étudiées si nécessaire.
#3 Maitrisez parfaitement HubSpot Marketing Hub
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Mi4 propose une formation complète sur HubSpot Marketing Hub Pro, destinée aux entreprises souhaitant exploiter pleinement la plateforme d’Inbound Marketing.
Grâce à un programme structuré en 5 sessions (soit 13 heures de formation), les participants apprennent à générer du trafic, optimiser la conversion des prospects et mesurer l’efficacité de leurs campagnes. La formation est disponible à distance (via Zoom ou Google Meet) et en présentiel pour les équipes.
Avantages :
✅ Formation approfondie sur HubSpot Marketing Pro
✅ Sessions interactives avec exercices pratiques et quiz
✅ Formule flexible : inter-entreprises (1990 €/stagiaire) ou intra-entreprise sur mesure
✅ Eligible à des financements externes (OPCO, FNE, etc.)
Inconvénients :
❌ Formation relativement dense, nécessitant un suivi rigoureux sur 5 semaines
❌ Coût élevé pour les indépendants et petites structures
À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation est idéale pour les équipes marketing (Directeur Marketing, Content Manager, Responsable Digital, etc.) et les dirigeants de TPE/PME qui souhaitent optimiser leur stratégie digitale avec HubSpot. Elle s’adresse aux utilisateurs actuels de Marketing Hub Pro qui n’exploitent pas encore tout son potentiel.
#4 Apprendre Hubspot : Les fondamentaux
Elephorm propose une formation en ligne de 2h42, idéale pour les débutants souhaitant maîtriser les bases de HubSpot CRM.
Cette formation aborde l’interface de l’outil, la génération de leads, la gestion des campagnes d’emailing, le pilotage du pipeline commercial et l’analyse des performances. Accessible en vidéo à la demande, elle permet d’apprendre à son rythme.
Warren Perez, un expert en marketing digital spécialisé dans les stratégies d'acquisition de nouveaux clients et de rétention, est le formateur de la formation "Apprendre Hubspot : Les fondamentaux" pour le compte d'Elephorm, un éditeur de vidéos originales et pédagogiques.
Avantages :
✅ Idéale pour les débutants souhaitant découvrir HubSpot
✅ Format court et structuré, adapté aux emplois du temps chargés
✅ Tarif accessible (à partir de 18,37€ en promotion)
✅ Illustrée par des exemples concrets pour une meilleure prise en main
Inconvénients :
❌ Formation introductive : manque de contenu avancé
❌ Absence d’interaction avec un formateur pour des questions spécifiques
À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation convient aux entrepreneurs, marketeurs et responsables commerciaux débutants sur HubSpot, qui souhaitent structurer leur activité digitale et découvrir les fonctionnalités clés de l’outil. Elle permet de comprendre comment automatiser la gestion des leads, organiser son support client et analyser ses performances.
#5 HubSpot CRM – Basics
La formation HubSpot CRM d’Invox permet aux commerciaux et managers de maîtriser toutes les fonctionnalités du Hub Sales.
Elle est conçue pour les équipes commerciales souhaitant structurer leur base de données, optimiser leur pipeline de vente et automatiser leurs tâches. Dispensée par des experts, elle inclut des modules sur la gestion des contacts, l’automatisation des ventes, l’intégration avec Outlook/Gmail et la création de reportings.
Avantages :
✅ Formation complète adaptée aux commerciaux et managers
✅ Accompagnement par des experts Martech & Salestech
✅ Personnalisation possible selon les besoins de l’entreprise
✅ Apprentissage des automatisations et outils de productivité
Inconvénients :
❌ Tarification non précisée, nécessite un devis
❌ Formation avancée, peu adaptée aux débutants absolus
À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation est idéale pour les commerciaux, responsables commerciaux et équipes en charge du CRM HubSpot. Elle convient aux entreprises cherchant à structurer leurs processus de vente, automatiser leurs tâches et améliorer leur reporting.
#6 Hubspot pour débutants
La formation "Hubspot pour débutants" sur Udemy est conçue pour fournir aux apprenants une introduction complète à l'utilisation de HubSpot.
Elle a été crée par Sébastien Trabon consultant et formateur indépendant certifié sur HubSpot depuis 2020.
En parallèle des formation Sébastien accompagne de nombreuses personnes à maîtriser HubSpot pour leurs emplois et leurs entreprises.
Avantages :
✅ Apprentissage complet pour démarrer avec HubSpot : Cette formation offre un contenu bien structuré et complet pour les débutants qui souhaitent se familiariser avec HubSpot, un outil de gestion de la relation client (CRM) et d'automatisation du marketing. Les participants peuvent acquérir les compétences nécessaires pour créer et gérer des contacts, personnaliser le CRM, créer des formulaires, des landing pages et des e-mails, ainsi que suivre les performances de leurs campagnes.
✅ Accessibilité et flexibilité : En tant que cours en ligne sur Udemy, il est accessible à tout moment et depuis n'importe quel appareil disposant d'une connexion Internet. Les participants peuvent progresser à leur propre rythme, en fonction de leur disponibilité et de leurs engagements professionnels.
Inconvénients :
❌ Limitation des interactions : En tant que cours en ligne préenregistré, les interactions directes avec l'instructeur sont limitées. Les participants pourraient avoir des questions spécifiques ou des besoins personnalisés qui ne sont pas directement abordés dans la formation.
❌ Absence de suivi approfondi : Bien que le cours puisse fournir une introduction solide à HubSpot, il peut ne pas offrir de suivi approfondi pour les participants souhaitant approfondir leurs compétences ou résoudre des problèmes plus avancés liés à l'utilisation de l'outil.
Pourquoi faire une formation Hubspot ?
Maîtriser une plateforme complète : HubSpot offre une suite complète d'outils de marketing, de vente et de service client, tous intégrés sur une même plateforme. En vous formant sur HubSpot, vous apprendrez à utiliser ces outils de manière coordonnée pour obtenir des résultats efficaces et cohérents.
Développer des compétences recherchées : Les professionnels ayant des compétences dans l'utilisation de HubSpot sont très recherchés par les entreprises, car la plateforme est largement utilisée dans le monde des affaires pour améliorer les performances et la croissance.
Optimiser vos stratégies marketing et ventes : HubSpot offre des fonctionnalités avancées pour l'automatisation des tâches, la gestion des leads, l'analyse des performances, etc. En vous formant sur HubSpot, vous saurez comment tirer parti de ces fonctionnalités pour optimiser vos stratégies de marketing et de ventes.
Comprendre l'inbound marketing : HubSpot est un fervent défenseur de l'inbound marketing, une approche qui privilégie la création de contenu de valeur pour attirer les clients. En vous formant sur HubSpot, vous comprendrez mieux les principes de l'inbound marketing et comment les appliquer dans votre stratégie globale.
Accéder aux certifications HubSpot : En suivant une formation HubSpot, vous avez la possibilité de passer des certifications reconnues. Ces certifications attestent de vos compétences et peuvent renforcer votre CV, vous aidant ainsi à vous démarquer dans le marché de l'emploi.
Suivre les évolutions du marketing digital : HubSpot est en constante évolution, et ses fonctionnalités s'adaptent aux nouvelles tendances du marketing digital. En vous formant sur cette plateforme, vous serez mieux préparé pour rester à jour avec les dernières innovations de l'industrie.